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广州一洋快餐活动 顾客凭短信换赠饮被拒绝

文章来源:    时间:2019-03-11

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  小何称自己起初获悉消息时将信将疑,但最后还是抱着试一下的心态按要求发了短信,想不到发出后也确实收到赠送信息的返回,原来确有此事?当时就觉得很实惠,所以连忙把这个消息告诉给其他朋友,打算下班后一起去饮翻杯。

  但是当小何与一帮朋友打算去兑换赠饮的时候,却被快餐店服务人员告知不能兑换,餐厅服务员告诉我们这个是深圳搞的活动,广州并没有参与。服务员的说法使小何一众迷惑不解,无论是手机还是QQ的通知上都没有明确说明广州不参与。随后该餐厅的管理人员出示了一张内部通知,里面也有提及了广州确实没有参加此次活动。如果没有参加那么应该早点公示。小何说。最后,在小何与朋友的据理力争下,餐厅终于答应兑换赠饮。

  

  据此,记者采访了该连锁店。此次,广州市场并无参与饮料派送活动。但本着让顾客满意的原则,公司还是会为获得二维码或数字密码的顾客进行免费赠饮的兑换。

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