918博天堂_首页

918博天堂_首页 咨询热线:

家装知识Decoration Design
家装知识 >>当前位置:918博天堂 > 装修新闻 > 家装知识 >

中国定位日分享爱空间闫佳:互联网下半场的家

文章来源:    时间:2019-06-10

更多
 

  我们认为装修的核心痛点就两点,第一,不确定性。什么是不确定性?开工那天,你不知道到竣工要花多少钱,不知道竣工时候房子长成什么样,不知道哪天你的房子可以交付。我们经常听说明天要结婚了,我的房子还没有交给我,洞房去哪儿呢?去酒店,家装公司帮他付了酒店那一晚的费用,这种故事在家装行业一点不稀奇,尤其在一线、二线城市大家越来越忙,那我们是不是有这样的产品为客户解决不确定和没时间的问题呢?

  回到初心,发现我们正在做这样一件事情,高确定性的省心家装解决方案。我们一共解决了五大确定性的问题,第一,确定的价格,平米报价、闭口合同,像买汽车一样买家装,如果你买五十万买一辆汽车是不是很简单,一刷卡,车开走,一分钟时间搞定。第二,确定的效果,1:1还原房间,所见即所得。前面说5G时代大量带来AR,我们现在也在不断研发软件,未来让大家戴上AR眼镜,你可以在装修前就看到你家未来的模样。第三,确定的品质,我们直接链接到供应链末端,让这些货提前在仓储里等着,到时间节点就会送到你家,保证大牌、高品质,而且是最好的、最畅销的产品。最后是确定的工期和确定的服务,33天交付,交付之前,中间你可以出差、旅游,到约定的那天,我们就把一个有确定的价格、确定的效果、确定的品质的房子交还给你,我们觉得这才是客户真正想要的,才是客户价值所在,我们真的本质上在做这件事情。

  在这个时候,爱空间就像瞌睡遇到了枕头一样遇到了厚德战略定位学院院长、全球定位教育开创者于雷老师。于雷老师的定位咨询团队和我们的团队一起访谈客户,做了大量市场调研,我们最后非常痛心地做出了一个选择,我们注决定放弃“互联网家装”,而重新定义赛道。其实答案刚才已经揭晓了,就是在2016年4月23日,我们开了第一次爱空间的品牌发布会,我们将互联网标准化家装重新定位新的品类赛道,定义为标准化家装。我们认为这才是真正的行业本质,这才是真正解决顾客痛点的方法所在。我们有一句广告语,当年赞助冠名央视二套《秘密大改造》栏目贴片广告当中的,叫“再装修,就选爱空间标准化家装”。

  在重新定义了这个品类之后,我们给家装行业也重新定义了三条赛道,一是以半包/自购主材为主要主要模式的自装,也就是游击队家装。二是清单报价/设计师主导,传统家装。三是以平米报价/标准产品为核心产品、核心价值的标准化家装。有人会问,互联网家装去哪儿了呢?互联网家装从这一刻起就被定义为获得客户信息、合作流量分发的互联网信息平台,而不是重度垂直、闭环服务的家装品类。经过重新定位之后,似乎一段迷雾散开了。在这里,我们坚定的选择自己的这条新赛道,标准化家装。

  但是在2014年最早做爱空间的时候,我们做过一个深度的市场调研,我们进到一个小区,大约有一千户,我们挨家挨户看客户选择了什么样的装修公司。我们会发现有80%的客户都选择了自装公司,当时我们也很惊讶,怎么会有这么大游击队的覆盖率?但事实就是这样,会有19.5%的客户选择了传统家装,而且这些传统家装是有几十家甚至上百家瓜分这19.5%的份额。标准化家装当时还没有这个品类,我们简称套餐家装,平米报价为单位的套餐家装当时占有0.5%的市场份额。三年后,这个格局发生了一定的变化,也就是在爱空间重新定义标准化家装赛道的时候,你们猜哪个是占比最高的?还是自装,但是有很微秒的变化,标准化家装的变化从0.5%上涨到了10%,而传统家装也由原来的20%上涨到了30%。也就是说,有的客户有品牌化的倾向,他们用选择品牌的思维选择家装,但自装仍然占据60%,因为它灵活、自由而且价格低廉。

  在这里我们也做一个大胆的预测,十年内,标准化家装将成为主流,我们认为标准化家装是最能够代表客户极致省心体验的模式,我们认为标准化家装代表了资本的力量、代表了品牌集中的力量,所以十年内它将成为家装行业的主流。

  我们再预测一下十年后,到2028年这个品类格局会变成什么样呢?我们看看十年后会不会应验,我认为只会比这个更好。十年后,如果用标准化家装这个品类每年保持20%的环比增长,它的占有率将占据40%。传统家装,我们认为还会占到30%,因为它还是解决了以设计师主导定制家装的客户需求,但是自装一定会越来越下降,会降到30%,也就是在标准化家装的比例之下。

  如何在这么大一个行业内占到40%不重要,重要的是能不能出现一个垄断的公司,我们一直深度思考这个问题,2007年苹果发布第一款智能手机的时候,当时我们心潮澎湃,如痴如醉听乔布斯发布会,其实当时发布了三款产品,第一款硬件,那么多按键都不见了,只剩下一个键,功能感非常强的智能硬件。第二个是IOS操作系统,这是苹果把它的操作系统和它的硬件非常完美地结合在一起。还发布了第三个产品是什么?现在大家每天都在用了,已经形成自然了,就是App Store,应用市场。它把硬件、软件和应用市场结合在一起,成为一款完美的新品类的智能手机产品。

  标准化家装的三大要素是什么?我们一直在不断反复推演、反复打磨、反复印证。经过三年不断打磨,我们今天一鼓脑抛给大家,我们认为标准化家装三大基础设施,有如软件、硬件、应用市场一样级别的三大基础设施就是:一,标准化产品;二,信息化系统;三,产业化工人。

  标准化产品最不难理解,我们有标准的价格、标准的设计,我们用一个标准化的模块下,通过多元选择来解决客户对产品确定性的需要。信息化系统是什么?在移动互联时代下,一个家装要有4.5吨建材、650多个SKU的产品,80多个工序,和200个陌生人沟通,我们用信息系统很好解决这个问题,能让你因此而不用花时间在这件事情上。

  软装是指装修完毕之后,利用那些易更换、易变动位置的饰物与家具,如窗帘、沙发套、靠垫、工艺台布及装饰工艺品、装饰铁艺等,对室内的二度陈设与布置。家居饰品,作为可移动的装修,更能体现主人的品位,是营造家居氛围的点睛之笔,它打破了传统的装修行业界限,将工艺品、纺织品、收藏品、灯具、花艺、植物等进行重新组合,形成一个新的理念。青山家庭装修软装缤纷1917室内软装设计培训装饰性挂画,采用的材料也是五花八门,比如皮革、不锈钢、珍珠、铜器、银饰、布艺等。其实,材质不是主要的,重要的是这些材料是不是契合了整个空间的气质,其装饰手法及主题有没有更好地协调整个空间。工程类项目应用家居饰品较多,如样板间、会所、酒店、家具卖场等。采购时一定要遵循美学原则,从空间需求出发,选择适当的产品,数量、尺度、色彩、材质等都要综合考虑与其他物品的关系,不能孤立地觉得好看就买了。儿童房内L形窗体,千鸟格床品、印花糅合抱枕以及狭长纸灯,为这方空间增添了一丝俏皮与活泼,留驻梦幻奇想的童心时光,又极具个性丰盈的前卫格调。

  

返回
版权所有:Copyright © 2018-2020 918博天堂_首页 版权所有 电话:13923653275
地址:成都市青羊区青羊大道18号918博天堂大厦5层 ICP备案编号:粤ICP备32165985号

全国统一服务热线7*24小时为您在线服务